金融顾客维护服务渠道上线试运行
ze: 14px; line-height: 28px;">。金融 据新华社北京5月11日电(记者 李延霞)记者11日从国家金融监督管理总局得悉,顾客近来,维护在金融监管总局指导下,服务金融顾客维护服务渠道上线试运行,渠道注册投诉处理和胶葛调停两项功用。上线试运
据介绍,金融顾客反映购买产品或承受服务与金融机构产生的顾客民事胶葛问题,可在微信小程序中查找“金融顾客维护服务渠道”,维护完结实名注册后即可登录运用。服务顾客能够点击“我要投诉”“我要调停”进行投诉、渠道请求胶葛调停,上线试运银行保险机构、金融调停安排将经过渠道受理相关诉求后及时与顾客联络处理,顾客顾客亦可经过渠道查询处理进展。维护
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